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Raccolta dei dati personali e dei dati di contatto
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Cookie
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Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi Email indicati e la compilazione dei moduli per inserire un commento comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.
In tal caso i dati acquisiti saranno trattati esclusivamente per rispondere alle richieste degli utenti.
Al fine di contestualizzare meglio la domanda gli utenti potranno essere contattati via email, al telefono o mediante altri sistemi di comunicazione, a seconda dei recapiti liberamente forniti dall’utente.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. Se la finalità del contatto è la stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. b del RGPD. Nel caso in cui non si stipuli un contratto dopo il vostro contatto, i dati saranno cancellati dopo l’elaborazione definitiva della vostra richiesta; ciò avviene se dalle circostanze risulta che i fatti in questione sono stati definitivamente chiariti e che non sussiste alcun obbligo legale di conservazione.
Elaborazione dei dati per l’apertura di un account cliente e per l’esecuzione del contratto
Ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. b RGPD, sono raccolti ed elaborati dati personali qualora l’utente li comunichi a noi per l’esecuzione di un contratto. Sui rispettivi moduli di immissione sono visibili i dati da noi acquisiti. La cancellazione dell’account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all’indirizzo di cui sopra del responsabile. Conserviamo e utilizziamo i dati da voi forniti per l’elaborazione del contratto. Dopo il completamento del contratto, i vostri dati saranno bloccati e cancellati al termine del periodo di conservazione richiesto dalla legge in materia fiscale e commerciale.
Funzione di commento
Se pubblicate un commento sul nostro sito, oltre al contenuto del commento vengono memorizzate e pubblicate sul sito informazioni sul momento in cui l’aveteil nome del commentatore selezionato. Inoltre, l’indirizzo IP viene registrato e memorizzato. Questo indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza e nel caso in cui l’interessato violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali inviando un commento. Abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail per contattarvi, qualora una terza parte dovesse opporsi ai contenuti pubblicati in quanto illegali. Il fondamento giuridico per la conservazione dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. b e f del RGPD. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora vengano contestati come illegali da terzi.
Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini
Per ricevere ed elaborare i vostri ordini, oltre al contatto diretto, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci assistono nell’esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasferiti da noi a questi fornitori di servizi, o viceversa.
Nell’ambito dell’elaborazione dei pagamenti comunicheremo i vostri dati di pagamento all’istituto di credito incaricato, se ciò è necessario per l’elaborazione dei pagamenti. Se si ricorre a prestatori di servizi di pagamento, informiamo espressamente l’utente. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l’art. 6, par. 1 lett. b del RGPD.
Bookingkit
Per la distribuzione delle nostre offerte utilizziamo il sistema di contabilità di bookingkit GmbH, Sonnenallee 233, 12059 Berlin (“bookingkit”). Quando effettuate una prenotazione sulla nostra pagina dovete fornire il vostro consenso al trattamento dei dati personali da parte di bookingkit. I vostri dati personali saranno trasmessi a bookingkit e trattati di conseguenza. La memorizzazione e il trattamento dei dati avvengono a scopo di supporto ed elaborazione dei vostri ordini, della vostra autenticazione, per il processo di pagamento e per il miglioramento dei servizi forniti da bookingkit. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo, sulla protezione dei dati e sull’eventuale incarico di terzi per il trattamento dei dati da parte di bookingkit sono reperibili su https://bookingkit.net/privacy-statement/.
PayPal
Il servizio PayPal è messo a disposizione da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Durante il pagamento con PayPal sarete indirizzati al sito web di PayPal per mezzo di un link. Per l’utilizzo di questo servizio PayPal raccoglie, memorizza ed elabora i vostri dati personali come nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, oltre ai dati relativi a carte di crediti o conti bancari. La protezione e il trattamento dei dati raccolti da PayPal ricadono sotto l’esclusiva responsabilità di PayPal. Inoltre valgono le condizioni di utilizzo di PayPal, reperibili su www.PayPal.com. Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati e sull’eventuale incarico a terzi sono reperibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal che può essere richiamata con il seguente link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Mangopay
I servizi per il pagamento tramite [bonifico bancario, carte di credito e di debito, SEPA, nota di addebito, Sofortüberweisung, Giropay, iDeal e Przelewy24] sono forniti da MANGOPAY S.A, 10 boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
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Servizi di analisi web – Google Analytics
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In alternativa al plug-in del browser o all’interno di browser su dispositivi mobili, fate clic sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta da parte di Google Analytics all’interno di questo sito (tale cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; qualora cancelliate i cookie in questo browser, dovrete nuovamente fare clic su questo link): <a onclick=”alert(‘Google Analytics è stato disabilitato’); “href=”javascript:gaOptout()”>Disabilita Google Analytics</a>. Google LLC, con sede negli USA, è certificato per la Convenzione statunitense europea sulla protezione dei dati “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.
Maggiori informazioni sul trattamento dei dati utente da parte di Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Marketing online – DoubleClick di Google
A dire la verità non lo sapevamo nenache noi, ma finchè non ce ne liberiamo, pare che questo sito utilizzi anche lo strumento di marketing online DoubleClick di Google.
DoubleClick utilizza i cookie per visualizzare annunci pertinenti per gli utenti, migliorare i rapporti sul rendimento delle campagne o per impedire a un utente di visualizzare gli stessi annunci più di una volta. Google utilizza un ID cookie per monitorare quali annunci vengono visualizzati in quale browser e per impedire che vengano visualizzati più di una volta. Inoltre, DoubleClick può utilizzare gli ID cookie per raccogliere le conversioni correlate alle richieste di annunci. Ciò avviene, ad esempio, quando un utente visualizza un annuncio DoubleClick e successivamente visita il sito web dell’inserzionista con lo stesso browser e acquista qualcosa lì. Secondo Google, i cookie di DoubleClick non contengono alcuna informazione personale.
Quando visiti il nostro sito web, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull’ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l’uso di questo strumento e quindi ti informiamo in base al nostro livello di conoscenza: Integrando DoubleClick, Google riceve le informazioni del fatto che hai visualizzato la parte corrispondente della nostra presenza su Internet o fatto clic su un nostro annuncio. Se sei registrato con un servizio Google, Google potrebbe associare la tua visita al tuo account. Anche se non sei registrato con Google o non hai effettuato l’accesso, è possibile che il provider ottenga e memorizzi il tuo indirizzo IP.
È possibile impedire la partecipazione a questo processo di monitoraggio in vari modi: a) impostando il software del browser di conseguenza, in particolare sopprimendo i cookie di terze parti, non si riceveranno annunci da provider di terze parti; b) disattivando i cookie per il monitoraggio delle conversioni, impostando il browser in modo che i cookie siano bloccati dal dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie; c) disattivando gli annunci basati sugli interessi dei provider che fanno parte della campagna di autoregolamentazione “Informazioni sugli annunci” tramite il link http://www.aboutads.info/choices, questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie; d) disattivando permanentemente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome nei browser tramite il link http://www.google.com/settings/ads/plugin, o e) impostando le tue preferenze sui cookie di conseguenza. Nota che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questa offerta per intero.
Inoltre, puoi impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi al tuo utilizzo dei siti web e al loro trattamento da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile in “Impostazioni display”, “Estensione per disattivazione di DoubleClick ” qui https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.
Ulteriori informazioni su DoubleClick di Google sono disponibili all’indirizzo https://www.google.de/doubleclick , così come per il trattamento dei dati in generale su Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; in alternativa, troverai ulteriori informazioni sul sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org. Google ha aderito allo scudo privacy EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Diritti dell’interessato
La legge sulla protezione dei dati garantisce agli interessati diritti di informazione e di intervento:
– Diritto all’informazione (articolo 15 RGPD):
Avete il diritto di essere informati sui dati personali da noi trattati, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono stati o saranno comunicati i tuoi dati, il periodo di conservazione previsto o i criteri per determinare la durata di tale periodo, il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un’autorità di vigilanza, l’origine dei vostri dati se non sono stati da noi raccolti presso di voi, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sulla logica coinvolta e la portata che vi riguarda e gli effetti desiderati di tale trattamento, nonché il vostro diritto di essere informati delle garanzie fornite ai sensi dell’articolo 46 del RGPD per il trasferimento dei vostri dati a paesi terzi;
– diritto di rettifica (articolo 16 RGPD):
Avete il diritto alla correzione immediata dei dati errati che vi riguardano e/o all’integrazione dei dati incompleti da noi memorizzati;
– Diritto di cancellazione (articolo 17 RGPD):
Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali se sussistono i requisiti previsti ai sensi dell’art. 17 par. 1 RGPD. Tuttavia, tale diritto non si applica in particolare se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere un obbligo legale o per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
– Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 RGPD):
Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali finché non venga verificata l’esattezza dei dati contestati, se rifiutate la cancellazione dei vostri dati a causa di un trattamento inammissibile e chiedete invece la limitazione del trattamento dei vostri dati, se avete bisogno dei vostri dati per far valere, esercitare o difendere azioni legali dopo che noi non abbiamo più bisogno di questi dati raggiunta la finalità, o qualora abbiate presentato un’obiezione per motivi legati alla vostra situazione particolare, finché non sia chiaro se i nostri motivi legittimi prevalgono;
– Diritto alla comunicazione (articolo 19 RGPD):
Se l’utente ha esercitato il suo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, il titolare del trattamento è tenuto a informare tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i suoi dati personali in merito a tale rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento, a meno che ciò non si riveli impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato. L’utente ha il diritto di essere informato di tali destinatari.
– Diritto alla trasferibilità dei dati ai sensi dell’art. 20 RGPD:
Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali da voi forniti in forma strutturata, aggiornata e leggibile meccanicamente o richiederne il trasferimento ad un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
– Diritto di revoca delle autorizzazioni concesse ai sensi dell’art. 7 par. 3 RGPD:
Avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo senza indugio i dati in questione, a meno che l’ulteriore trattamento non si fondi su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base dello stesso consenso fino al momento della revoca.
– Diritto di ricorso presso un’autorità di vigilanza ai sensi dell’art. 77 RGPD:
Se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il RGPD, avete il diritto di presentare ricorso presso un’autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro di residenza, luogo di lavoro o sede della presunta violazione, senza pregiudizio di qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario.
Indirizzo dell’autorità di vigilanza a Berlino: Commissario per la protezione dei dati e la libertà d’informazione a Berlino, Sig.ra Maja Smoltczyk, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino. Tel.: +49 (0)30 13889-0 Fax: +49 (0)30 2155050 E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Anche se, nell’ambito di una ponderazione di interessi, trattiamo i vostri dati personali sulla base del nostro interesse legittimo superiore, avete il diritto in qualsiasi momento di opporvi a tale trattamento con effetto futuro per motivi derivanti dalla vostra particolare situazione. In caso di esercizio del diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati in questione. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di effettuare ulteriore trattamento se possiamo dimostrare che esistono motivi impellenti degni di protezione per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà fondamentali, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
16) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione commerciali e fiscali). Trascorso tale termine, i relativi dati saranno regolarmente cancellati, a condizione che non siano più necessari per l’adempimento del contratto o per l’avvio del contratto e/o che non vi sia più alcun legittimo interesse da parte nostra alla successiva archiviazione.
Potete contattarci se avete domande rispetto al trattamento dei vostri dati, o se volete che i vostri dati in nostro possesso vengano eliminati. Attenzione: le fatture e altri documenti legati alla contabilità sono esclusi da questa categoria. Questi ultimi devono essere conservati per motivi fiscali fino ai temini di legge.
